2016年7月9日和7月10日，对新乡来说是一个特别的日子。我们经历了一场百年不遇的特大暴雨，7个小时的降雨量达到了325.6毫升，相当于新乡一年的降水量。这次自然灾害的的严重性超出了所有人的想象，它直接导致了全城交通系统、电力系统完全瘫痪。看到我们的家园被暴雨吞噬，我们感到无比的痛心。

由于全城停水停电，导致我们亲爱的用户，在7.9号和7.10号的交易订单有大量的积压和延迟发货的情况。

由于DD373游戏交易平台位于受灾严重的新乡市区，我们秉承着以用户为中心的公司宗旨，第一时间做出了应急反应。

公司领导在停电停水的最短时间内，联系到几个有电力支持的网吧，我们的客服人员，分批次冒着暴雨，跨过水面及腰的路面，到各个有电力支持的网吧，有秩序的为大家进行发货，用我们最大的努力去减少您的等待，满足您的需要。

我们每一位同事，在最关键的时刻，坚守在自己的岗位上，兢兢业业的工作，不辞辛苦，不畏艰难。连续工作24小时，由于食物短缺，仅依靠着简单的水和方便面进行身体补充。我们只敢说，我们尽力了！

这两天，为大家带来的不便和大家的指责，我们都愿意接受和改正，我们一定总结经验，汲取大家的合理的建议，把更好的服务和体验提供给大家。

DD373游戏交易平台，以用户为根本，以服务为根本，即便竭尽全力，我们依旧感到深深的自责和内疚。无论天灾人难，我们都秉承着一颗炽热之心，把工作做到最好，把服务做到极致，永远进步，永不停息，不辜负大家对我们平台的理解和支持。

再次向支持DD373游戏交易平台的忠实用户们说一声，我们没有做到最好，我们真的真的很自责，谢谢大家的谅解和支持。